商談記録や会議メモを効率よく整理したい方へ
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掲載内容は記事作成時点の情報をもとにしています。料金、機能、キャンペーン、対応言語、セキュリティ関連情報などは変更される場合があります。申し込み前に各公式サイトで最新情報をご確認ください。
商談後の議事録作成や会議メモの整理に、想定以上の時間がかかっていませんか。
営業活動では、商談中の会話内容、顧客からの要望、次回アクション、社内共有事項など、記録しておきたい情報が多くあります。一方で、商談後に録音を聞き返したり、メモを整理したりする作業は、日々の業務の中で負担になりやすい部分です。
こうした記録作業を補助するツールとして、AIボイスレコーダーやAI文字起こしサービスが利用される場面が増えています。
AIボイスレコーダーや文字起こしサービスは、録音、文字起こし、要約、検索、共有などの機能を備えているものがあり、商談内容や会議内容を整理する際の補助として活用できます。
ただし、どのツールが使いやすいかは、利用シーンによって異なります。
対面商談で使いたいのか、オンライン会議が中心なのか、日本語での利用が多いのか、英語会議が多いのか、社内共有を重視するのかによって、確認すべきポイントは変わります。
この記事では、営業職やビジネスシーンで検討しやすいAIボイスレコーダー・AI文字起こしサービスを5つ紹介します。
本記事の選定基準
本記事では、以下の観点をもとに各サービスを整理しています。
・録音や文字起こしのしやすさ
・AI要約機能の有無
・対面商談や会議での使いやすさ
・オンライン会議との相性
・スマートフォンやクラウドとの連携
・料金体系のわかりやすさ
・営業活動や社内共有での活用しやすさ
・公式情報で確認できる機能内容
本記事は、特定の商品がすべての利用者に適していると断定するものではありません。導入前には、必要な機能、利用人数、録音環境、セキュリティ要件、料金プランを確認したうえで比較検討してください。
AIボイスレコーダー・文字起こしサービス5選
PLAUD NOTE
出典：PLAUD公式サイト
商品名
PLAUD NOTE
商品説明
PLAUD NOTEは、録音、文字起こし、AI要約などの機能を備えたAIボイスレコーダーです。
カード型の薄型デバイスとして持ち運びやすく、対面での商談や会議など、外出先で音声を記録したい場面でも検討しやすい製品です。録音した音声をもとに文字起こしや要約を行えるため、商談後のメモ整理や会議内容の振り返りを補助するツールとして活用できます。
営業職の場合、商談中は顧客との会話に集中し、商談後に内容を整理する必要があります。PLAUD NOTEのような録音デバイスを活用すると、会話内容を後から確認しやすくなり、メモの抜け漏れを確認する際の補助になります。
また、話者識別や多言語対応などの機能が用意されている場合は、複数人での会議や海外担当者との打ち合わせでも活用しやすい可能性があります。対応範囲や利用条件はプランによって異なる場合があるため、導入前に公式サイトで確認してください。
料金
本体価格：公式サイトで最新価格を確認
AI関連プラン：無料プランや有料プランが用意されている場合あり
詳細：公式サイトで最新情報を確認
主な確認ポイント
ワンタッチ録音に対応しているか
AI文字起こし機能があるか
AI要約機能があるか
話者識別に対応しているか
スマートフォンアプリと連携できるか
対応言語や利用可能時間に制限があるか
法人利用時のセキュリティ要件に合うか
活用しやすい利用シーン
対面商談の記録を残したい場合
会議後のメモ整理を効率化したい場合
録音内容を後から検索・確認したい場合
営業メンバー間で商談内容を共有したい場合
外出先で使いやすい録音デバイスを探している場合
注意点
AIによる文字起こしや要約は、録音環境、話し方、周囲の雑音、専門用語の多さなどによって精度が変わる場合があります。重要な商談内容や契約条件については、AI要約だけに依存せず、必ず原音声や社内記録と照合することをおすすめします。
おすすめコメント
PLAUD NOTEは、対面商談や外出先での会議記録を残したい営業担当者にとって、検討しやすいAIボイスレコーダーです。録音デバイスとして持ち運びやすく、文字起こしや要約機能を組み合わせることで、商談後の振り返りや情報整理をサポートします。
特に、オンライン会議だけでなく対面での商談も多い方、録音から要約までを一つの流れで管理したい方は、候補の一つとして確認しておきたい製品です。
Notta
出典：Notta公式サイト
商品説明
Nottaは、AI文字起こしや会議内容の記録に対応したサービスです。オンライン会議の内容をテキスト化したい場合や、会議後の共有用メモを作成したい場合に検討しやすいサービスです。
ZoomやGoogle Meetなどのオンライン会議ツールと連携できる場合があり、Web会議中心の営業活動や社内ミーティングで活用しやすい点が特徴です。ブラウザやアプリから利用できるため、専用端末を用意せずに始めたい場合にも候補になります。
料金
無料プランあり
有料プランあり
詳細は公式サイトで最新情報を確認
主な確認ポイント
リアルタイム文字起こしに対応しているか
オンライン会議ツールと連携できるか
録音データのインポートに対応しているか
共有機能があるか
チーム利用に対応しているか
保存期間や利用時間に制限があるか
活用しやすい利用シーン
オンライン商談の記録を残したい場合
社内会議の議事録作成を補助したい場合
会議後にテキストデータを共有したい場合
専用録音デバイスを使わずに始めたい場合
注意点
対面商談で利用する場合は、録音環境や使用端末によって使い勝手が変わる可能性があります。Web会議中心なのか、対面商談中心なのかを整理したうえで検討するとよいでしょう。
おすすめコメント
Nottaは、オンライン会議やWeb商談の記録を中心に考えている方に向いています。ブラウザやアプリで利用しやすく、会議内容の文字起こしや共有を効率化したい場合に候補となるサービスです。
Otter.ai
商品説明
Otter.aiは、AIによる文字起こしや会議メモ作成をサポートするサービスです。英語での会議や海外メンバーとの打ち合わせが多い場合に検討されることが多いサービスです。
会議内容の記録、共有、要約などの機能が用意されている場合があり、海外顧客との商談や英語ミーティングの内容を整理したい場面で活用しやすい可能性があります。
料金
無料プランあり
有料プランあり
詳細は公式サイトで最新情報を確認
主な確認ポイント
英語会議で利用しやすいか
AI要約機能があるか
会議共有機能があるか
クラウド同期に対応しているか
日本語対応の範囲は十分か
チーム利用に対応しているか
活用しやすい利用シーン
英語でのオンライン会議が多い場合
海外顧客との商談記録を残したい場合
グローバルチームで会議内容を共有したい場合
英語の議事録作成を補助したい場合
注意点
日本語での利用を主目的とする場合は、対応状況や文字起こし品質を事前に確認することをおすすめします。無料プランやトライアルがある場合は、実際の会議音声で試してから判断すると安心です。
おすすめコメント
Otter.aiは、英語での商談や海外チームとの会議が多い方にとって、候補に入れやすいAI文字起こしサービスです。利用言語や会議形式に合うかを確認したうえで検討するとよいでしょう。
AutoMemo
商品説明
AutoMemoは、録音した音声の文字起こしに対応したAI録音サービスです。日本語での会議やインタビュー、商談記録などを整理したい場合に検討しやすい製品です。
録音からクラウド保存、文字起こしまでの流れが用意されている場合があり、シンプルな操作性を重視する方に向いています。初めてAI録音ツールを導入する場合でも、機能や料金を確認しながら検討しやすいサービスです。
料金
本体購入型のプランあり
サブスクリプション型のプランあり
詳細は公式サイトで最新情報を確認
主な確認ポイント
日本語の文字起こしに対応しているか
録音データをクラウドで管理できるか
操作方法がわかりやすいか
スマートフォンやPCと連携できるか
利用時間や保存容量の制限はあるか
法人利用に適した管理機能があるか
活用しやすい利用シーン
日本語中心の会議を記録したい場合
操作がわかりやすい録音ツールを探している場合
商談やインタビューの記録を残したい場合
クラウド上で音声やテキストを管理したい場合
注意点
文字起こしの結果は録音環境に左右される場合があります。複数人が同時に話す会議や雑音が多い環境では、記録内容を確認しながら利用することが重要です。
おすすめコメント
AutoMemoは、日本語での録音・文字起こしを中心に検討したい方に向いています。シンプルな操作性やクラウド管理を重視する場合は、候補の一つとして確認しておきたいサービスです。
VOITER
出典：VOITER公式サイト
商品説明
VOITERは、AI文字起こし機能を備えたボイスレコーダーです。会議、インタビュー、商談など、ビジネスシーンで音声記録を残したい場合に検討しやすい製品です。
録音専用端末として利用できるため、スマートフォンとは別に録音機器を持ちたい場合や、会議室での録音用途を想定している場合に候補になります。文字起こし機能やクラウド連携などの詳細は、利用プランや製品仕様によって異なる場合があるため、公式情報を確認してください。
料金
本体購入型
プラン契約が必要な場合あり
詳細は公式サイトで最新情報を確認
主な確認ポイント
文字起こし機能に対応しているか
会議録音に使いやすい仕様か
保存方法やデータ管理方法は適しているか
法人利用時のセキュリティ要件に合うか
プランごとの利用可能時間を確認できるか
サポート体制を確認できるか
活用しやすい利用シーン
会議室での録音を想定している場合
商談やインタビューの記録を残したい場合
スマートフォンとは別の録音端末を使いたい場合
国内向けの録音ツールを検討したい場合
注意点
録音データの取り扱いには注意が必要です。商談や会議で録音を行う場合は、社内ルールや取引先との合意、個人情報の取り扱い方針を事前に確認してください。
おすすめコメント
VOITERは、会議や商談の録音を専用端末で行いたい方にとって検討しやすい製品です。録音機器としての使いやすさ、文字起こし機能、データ管理方法を比較しながら検討するとよいでしょう。
商品比較表
| 商品名 | 主な特徴 | 料金形態 | AI要約 | 文字起こし | 向いている利用シーン |
|---|---|---|---|---|---|
| PLAUD NOTE | 携帯しやすいAIボイスレコーダー | 本体購入＋プラン | 対応プランあり | 対応プランあり | 対面商談や外出先での記録 |
| Notta | オンライン会議との連携に対応 | 無料・有料プラン | 対応プランあり | 対応プランあり | Web会議や社内ミーティング |
| Otter.ai | 英語会議で検討しやすいAI文字起こし | 無料・有料プラン | 対応プランあり | 対応プランあり | 海外顧客や英語会議 |
| AutoMemo | 日本語会議の録音・文字起こしに対応 | 本体購入＋プラン | 対応プランあり | 対応プランあり | 日本語中心の会議記録 |
| VOITER | 専用端末で会議録音を行いやすい | 本体購入＋プラン | 対応プランあり | 対応プランあり | 会議室や商談記録 |
※筆者独自の選定基準による比較
比較時に確認したいポイント
AIボイスレコーダーや文字起こしサービスを選ぶ際は、単純な録音機能だけでなく、実際の業務フローに合うかを確認することが大切です。
営業職の場合、以下のような点を確認すると比較しやすくなります。
AI要約機能の有無
会議内容や商談内容を短く整理したい場合は、AI要約機能があるかを確認しましょう。ただし、AI要約は自動生成されるため、重要事項や契約条件については必ず人の目で確認する必要があります。
文字起こしの対応言語
日本語中心で使うのか、英語会議が多いのか、多言語対応が必要なのかによって、選ぶサービスは変わります。対応言語数だけでなく、実際に使う言語でどの程度利用しやすいかを確認することが重要です。
対面商談での使いやすさ
外出先で商談を録音する場合は、持ち運びやすさ、録音開始のしやすさ、バッテリー、スマートフォンとの連携などを確認しましょう。対面商談では録音環境が毎回変わるため、実際の利用シーンに近い環境で試すことをおすすめします。
オンライン会議との相性
Zoom、Google Meet、Microsoft Teamsなどを利用している場合は、連携機能があるかを確認しましょう。オンライン会議中心の営業組織では、会議URLとの連携やリアルタイム文字起こし機能が役立つ場合があります。
話者識別機能
複数人での会議が多い場合は、誰が発言したのかを整理できる機能があると便利です。ただし、話者識別も録音環境や発話状況によって結果が変わる可能性があるため、最終確認は必要です。
検索機能
録音内容や文字起こし結果を後から検索できると、顧客名、課題、提案内容、次回アクションなどを確認しやすくなります。商談数が多い営業担当者ほど、検索性は重要な比較ポイントになります。
クラウド保存とセキュリティ
商談内容には、顧客情報、契約条件、未公開情報などが含まれる場合があります。クラウド保存を利用する場合は、データの保存先、アクセス権限、暗号化、法人向け管理機能、セキュリティ認証の有無などを確認してください。
料金体系
無料プランがあるサービスでも、文字起こし時間、保存容量、要約回数、エクスポート機能などに制限がある場合があります。月間の商談数や会議時間を想定し、実際に必要なプランを比較することが大切です。
導入前の注意点
AIボイスレコーダーや文字起こしサービスは、議事録作成や情報整理を補助する便利なツールですが、すべての作業を完全に代替するものではありません。
特に以下の点には注意が必要です。
・録音前に相手方や参加者の同意を得る
・社内の情報管理ルールを確認する
・顧客情報や機密情報の取り扱いに注意する
・AI要約の内容は必ず確認する
・契約条件や金額など重要事項は原文や音声で確認する
・無料プランと有料プランの違いを確認する
・料金やキャンペーン情報は公式サイトで最新情報を確認する
AIによる文字起こしや要約は、音声が聞き取りにくい環境、複数人が同時に話す場面、専門用語が多い会議などでは、内容に誤りが含まれる可能性があります。業務で利用する場合は、最終的な確認作業を前提に活用しましょう。
用途別の選び方
対面商談が多い方
外出先で商談を行う機会が多い場合は、持ち運びやすい録音デバイスを検討するとよいでしょう。PLAUD NOTEやVOITERのような専用端末は、スマートフォンとは別に録音環境を用意したい場合に候補になります。
オンライン商談が多い方
Web会議が中心の場合は、NottaやOtter.aiのようにオンライン会議との連携を確認しやすいサービスが候補になります。会議URLとの連携、リアルタイム文字起こし、共有機能などを確認しましょう。
英語会議が多い方
海外顧客や海外メンバーとの会議が多い場合は、英語での文字起こしや要約に対応しているサービスを確認するとよいでしょう。Otter.aiなど、英語会議で使われることが多いサービスも候補になります。
日本語中心で使いたい方
日本語での商談や社内会議が中心の場合は、日本語文字起こしへの対応状況を確認しましょう。AutoMemo、PLAUD NOTE、VOITER、Nottaなどを比較し、実際の音声で試してみると判断しやすくなります。
チームで共有したい方
営業チームやマネージャーが商談内容を確認する場合は、共有機能、フォルダ管理、権限設定、クラウド保存、エクスポート機能を確認しましょう。個人利用と法人利用では必要な機能が異なるため、導入前に社内ルールと照らし合わせることが重要です。
FAQ
Q. AIボイスレコーダーは会議で使えますか？
A. 会議の録音や文字起こしに対応している製品・サービスがあります。ただし、録音の可否は社内ルールや参加者の同意が関係するため、利用前に確認してください。
Q. AI文字起こしはそのまま議事録として使えますか？
A. 文字起こし結果は議事録作成の補助として活用できます。ただし、誤変換や聞き取り違いが含まれる場合があるため、重要な内容は人が確認する必要があります。
Q. PLAUD NOTEは日本語に対応していますか？
A. 日本語を含む複数言語への対応が案内されている場合があります。対応言語や利用条件は変更される可能性があるため、公式サイトで最新情報を確認してください。
Q. 録音データの取り扱いで注意すべきことはありますか？
A. 商談や会議の録音データには、顧客情報や機密情報が含まれる場合があります。録音前の同意、保存場所、共有範囲、削除ルール、社内規程を確認したうえで利用しましょう。
Q. 無料プランだけで利用できますか？
A. 無料プランが用意されているサービスもありますが、利用時間、保存容量、AI要約回数、エクスポート機能などに制限がある場合があります。業務利用の場合は、必要な機能を確認したうえでプランを選ぶことをおすすめします。
Q. 営業職にはどのサービスが向いていますか？
A. 対面商談が多い場合は携帯しやすい録音デバイス、オンライン会議が多い場合はWeb会議連携に強い文字起こしサービスなど、利用シーンによって向いているサービスは異なります。本記事の比較表や選び方を参考に、自社の業務フローに合うものを確認してください。
まとめ
AIボイスレコーダーやAI文字起こしサービスは、商談や会議の記録を整理する際に役立つツールです。
営業職の場合、商談内容、顧客の要望、次回アクション、社内共有事項などを正確に残すことが重要です。録音、文字起こし、要約、検索、共有といった機能を活用することで、商談後の情報整理を進めやすくなる場合があります。
今回紹介した5つのサービスは、それぞれ特徴が異なります。
PLAUD NOTEは、対面商談や外出先で使いやすい録音デバイスを探している方に向いています。
Nottaは、オンライン会議やWeb商談の文字起こしを重視する方に向いています。
Otter.aiは、英語会議や海外チームとの打ち合わせが多い方に向いています。
AutoMemoは、日本語中心の会議記録をシンプルに管理したい方に向いています。
VOITERは、専用端末で会議や商談を録音したい方に向いています。
どのサービスを選ぶ場合でも、料金、機能、対応言語、保存方法、セキュリティ、社内ルールとの相性を確認することが大切です。
商談記録や議事録作成の負担を見直したい方は、まず自分の利用シーンを整理したうえで、各公式サイトの最新情報を確認してみてください。